1. Begrifflichkeiten
1.1. Geschäftstag - ist jeder Tag von Montag bis Freitag (mit Ausnahme von Feiertagen), an dem die Geschäftsbanken in der Republik Litauen üblicherweise Bankgeschäfte tätigen.
1.2. Online-Shop - ist ein virtueller Shop auf der Websit www.tukasev.com, auf der der Käufer die vom Verkäufer angebotenen Waren nach dem in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verfahren erwerben kann.
1.3. Verkäufer – ist die UAB Tukas EV, juristische Person, Code 304855035, Adresse Eišiškių pl. 8A, LT-02184 Vilnius, Republik Litauen, E-Mail [[email protected]], Tel. Nr. [+37065960204]. Die Daten über den Verkäufer werden im Verzeichnis der juristischen Personen erfasst und gespeichert.
1.4. Konto - ist das Ergebnis der Registrierung des Kunden im Online-Shop, wenn ein persönliches Konto angelegt wird, in dem die Daten des Kunden und die Bestellhistorie gespeichert werden.
1.5. Käufer – ist eine natürliche oder juristische Person, die Waren im Online-Shop kauft. Als Käufer gilt nur eine natürliche oder juristische Person, die das Recht hat, die Waren nach dem durch das geltende Recht vorgeschriebenen Verfahren zu erwerben.
1.6. Waren - sind materielle Gegenstände, die der Kunde im Online-Shop gemäß dem Verfahren und den Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwerben kann.
1.7. Datenschutzrichtlinie - ist ein vom Verkäufer erstelltes Dokument, in dem dargelegt wird, wie die von den Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Die Datenschutzrichtlinie ist verfügbar unter https://www.tukasev.com/en/content/2-privacy-policy.
1.8. Vertrag - bezeichnet einen Fernabsatzvertrag über den Kauf von Waren zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, der sich aus einer Warenbestellung und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammensetzt.
1.9. Partei - bezeichnet den Verkäufer oder den Käufer.
1.10. Parteien - bezeichnet den Verkäufer und den Käufer zugleich.
1.11. Allgemeine Geschäftsbedingungen - bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Einkauf im Online-Shop.
1.12. Dritte Partei - ist jede natürliche oder juristische Person mit Ausnahme des Verkäufers oder Käufers.
1.13. Bestellung - ist eine Liste von Waren, die der Käufer zum Kauf ausgewählt hat und die dem Verkäufer elektronisch übermittelt wird, nachdem alle Schritte zur Bestellung der Waren wie im Online-Shop angegeben abgeschlossen wurden.
2. ANWENDUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
2.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, wenn der Kunde den Online-Shop besucht und/oder die im Online-Shop angebotenen Waren kauft.
2.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, wenn der Käufer die Waren bestellt und das Kästchen neben der Aussage "Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf und Verkauf von Waren und erkläre mich mit ihnen einverstanden" ankreuzt. Damit bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Detail gelesen hat, den darin enthaltenen Bestimmungen zustimmt und sich verpflichtet, diese bei der Nutzung des Online-Shops und dem Kauf der Waren einzuhalten.
2.3. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Rechte und Pflichten des Käufers und des Verkäufers, die Bedingungen für den Kauf der Waren, die Zahlungsbedingungen für die Waren, das Verfahren für die Lieferung der Waren und die Rückgabe der Waren sowie alle anderen Bestimmungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf der Waren im Online-Shop festgelegt.
2.4. Mit dem Kauf der Waren bestätigt der Käufer außerdem, dass er die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden hat, indem er das Kästchen neben der Aussage "Ich habe die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiere sie" ankreuzt.
2.5. Wenn der Käufer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, sollte er den Online-Shop nicht besuchen und/oder die Waren nicht kaufen. Der Klarheit halber sei darauf hingewiesen, dass es dem Käufer nicht möglich ist, diese Bedingungen nur zum Teil zu akzeptieren, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes zwischen dem Käufer und dem Verkäufer vereinbart.
2.6. Der Verkäufer übernimmt kein Risiko und keine Haftung und ist von jeglicher Haftung befreit, wenn der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht gelesen hat, obwohl er die Möglichkeit dazu hatte.
3. RECHTE UND PFLICHTEN DES KÄUFERS
3.1. Der Käufer hat das Recht, den Online-Shop zu nutzen und die Waren in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, anderen vom Verkäufer veröffentlichten Informationen und dem geltenden Recht zu erwerben.
3.2.Der Käufer hat alle weiteren Rechte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in den vom Verkäufer veröffentlichten Informationen und in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen sind.
3.3. Der Käufer verpflichtet sich:
3.3.1. Den Online-Shop nach bestem Wissen und Gewissen und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem geltenden Recht zu nutzen und die Waren ebenso zu erwerben;
3.3.2. Nur korrekte und relevante Daten anzugeben, die für den Kauf der Waren erforderlich sind;
3.3.3. Die im Konto angegebenen Daten bei der Aufgabe einer neuen Bestellung zu aktualisieren, wenn sie falsch sind oder sich geändert haben. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer und/oder Dritten entstehen, wenn der Käufer ungenaue, unrichtige oder unvollständige Daten im Konto angibt oder es versäumt, die geänderten Daten unverzüglich zu korrigieren;
3.3.4. Die Zugangsdaten zu seinem Konto nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn der Käufer seine Anmeldedaten verliert, muss er den Verkäufer unverzüglich darüber informieren;
3.3.5. Keine persönliche Identität eines Dritten zu verwenden, keine Konten im Namen nicht existierender Personen oder Daten nicht existierender Unternehmen einzurichten und/oder keine persönlichen Informationen über einen Dritten zu veröffentlichen;
3.3.6. Den Online-Shop nicht für einen Zweck zu nutzen, der illegal oder durch diese Geschäftsbedingungen verboten ist oder der dem Verkäufer oder Dritten Schaden zufügen könnte;
3.3.7. Sicherstellen, dass die Bewertungen der Waren nicht gegen die geistigen Eigentumsrechte Dritter, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geltendes Recht oder ethische Standards verstoßen;
3.3.8. Keine ungesetzlichen, beleidigenden, rassistischen, hasserfüllten, desinformierenden, diskriminierenden, pornografischen, gewalttätigen, ungesetzlichen oder unmoralischen Inhalte zu veröffentlichen, wenn er Bewertungen der Waren abgibt;
3.3.9. Den Online-Shop nur für rechtmäßige Zwecke und nur in einer Weise zu nutzen, die die Rechte des Verkäufers und/oder anderer Nutzer des Online-Shops nicht verletzt;
3.3.10. Die bestellten Waren in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bezahlen;
3.3.11. Die bestellten Waren in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entgegenzunehmen;
3.3.12. Die gekauften Waren zu überprüfen und sicherzustellen, dass die erhaltenen Waren die vom Käufer bestellten Waren sind, bevor er sie benutzt;
3.3.13. Keine Urheberrechte, Handelsmarken und/oder andere Rechte an geistigem Eigentum, die dem Verkäufer oder Dritten gehören, zu verletzen;
3.3.14. Keine Handlungen vorzunehmen, die darauf abzielen, Informationen oder Daten, die dem Verkäufer oder Dritten gehören, zu missbrauchen oder den Betrieb und die technischen Funktionen des Online-Shops zu beeinträchtigen;
3.3.15. Keine Maßnahmen zu ergreifen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung für den Betrieb des Online-Shops darstellen;
3.3.16. Keine Geräte, Software oder Verfahren zu verwenden, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Online-Shops beeinträchtigen oder zu beeinträchtigen versuchen;
3.3.17. Keine Handlungen vorzunehmen, die die Sicherheit des Online-Shops verletzen oder bedrohen;
3.3.18. Zur Einhaltung aller anderen Verpflichtungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem geltenden Recht festgelegt sind.
4. RECHTE UND PFLICHTEN DES VERKÄUFERS
4.1. Der Verkäufer hat das Recht:
4.1.1. Das Konto des Käufers auf unbestimmte Zeit zu sperren oder zu kündigen, ohne den Käufer vorher zu benachrichtigen, wenn er feststellt, dass der Käufer gegen seine Verpflichtungen gemäß Abschnitt 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Die Entscheidung des Verkäufers, ein Konto zu sperren und/oder zu kündigen, hängt von dem Ausmaß und der Dauer des Verstoßes ab und davon, ob der Verstoß für das Unternehmen des Verkäufers wesentlich ist. Falls das Konto des Käufers gesperrt oder gekündigt wird, wird der Käufer innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die im Konto angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt;
4.1.2. Den Einkauf von Waren zu beschränken, die die Merkmale eines Großhandelskaufs aufweisen, d.h. der Verkäufer hat das Recht, die Annahme und/oder Ausführung der Bestellung(en) zu verweigern, wenn der Käufer ungewöhnlich große Mengen der Waren im Einzelhandel bestellt, unabhängig davon, ob die Waren durch eine einzige Bestellung oder durch mehrere Bestellungen innerhalb eines relativ kurzen Zeitraums bestellt werden, oder wenn die Bestellung des Käufers die Merkmale eines Großhandelskaufs aufweist;
4.1.3. Den Betrieb des Online-Shops vorübergehend oder endgültig einzustellen, ohne die Käufer vorher zu informieren. In einem solchen Fall werden Bestellungen, die vor der Einstellung des Betriebs aufgegeben wurden, entweder vollständig ausgeführt oder die Käufer werden über die Einstellung des Betriebs des Online-Shops informiert und erhalten eine Rückerstattung des für die Waren gezahlten Preises.
4.1.4. Andere Rechte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im geltenden Recht vorgesehen sind.
4.2. Der Verkäufer verpflichtet sich:
4.2.1. Den Käufern zu ermöglichen, die Waren im Online-Shop zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Bedingungen zu erwerben;
4.2.2. Die erteilten Aufträge gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Verfahren auszuführen;
4.2.3. Die Privatsphäre der Käufer zu respektieren und ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und dem geltenden Recht zu verarbeiten;
4.2.4. Alle sonstigen Verpflichtungen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem geltenden Recht festgelegt sind, einzuhalten.
5. WAREN
5.1. Die Angebote zum Kauf der Waren und die für die Waren angegebenen Preise sind so lange gültig, wie sie im Online-Shop sichtbar sind.
5.2. Alle Informationen über die Waren, ihre Verfügbarkeit, Menge, Eigenschaften und Preise sowie etwaige zusätzliche Kosten für den Kauf der Waren sind in den Beschreibungen der Waren im Online-Shop enthalten.
5.3. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die im Online-Shop gezeigten Fotos der Waren illustrativen Charakter haben und die Farbe, Form oder andere Parameter der Waren aufgrund der Besonderheiten der vom Käufer verwendeten Software möglicherweise nicht der tatsächlichen Größe, Form und Farbe der Waren entsprechen. In jedem Fall hat sich der Käufer auf die im Online-Shop verfügbare Beschreibung der Waren zu beziehen.
5.4. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
6. KONTO
6.1. Der Käufer hat das Recht, im Online-Shop ein Konto anzulegen. Bei der Registrierung muss der Käufer seinen/ihren Vor- und Nachnamen sowie andere für die Ausführung von Bestellungen erforderliche Daten eingeben und ein Passwort erstellen.
6.2. Der Käufer ist für die Sicherheit des Passworts seines Kontos verantwortlich. Alle Handlungen, die im Konto des Käufers ausgeführt werden, werden vom Verkäufer als Handlungen des Käufers angesehen. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung der in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Verpflichtungen zur Kontosicherheit durch den Käufer ergeben.
6.3. Der Käufer verpflichtet sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn er von einer unbefugten Nutzung des Online-Shops oder einem unbefugten Zugriff auf das Käuferkonto Kenntnis erhält.
6.4. Der Käufer hat das Recht, sein Konto jederzeit zu löschen.
6.5. Das Konto des Käufers wird automatisch gekündigt, wenn der Käufer sich fünf Jahre lang seit dem letzten Einloggen nicht mehr angemeldet hat.
6.6. Durch die Nutzung des Online-Shops erkennt der Kunde an, dass er keine Eigentumsrechte an dem Konto hat. Der Verkäufer hat das Recht, das Konto des Käufers zu kündigen, zu löschen oder zu sperren und alle mit dem Konto verbundenen Inhalte jederzeit und ohne Vorankündigung zu löschen, wenn der Verkäufer der Ansicht ist, dass der Käufer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder gegen geltendes Recht verstoßen hat. Nach Abschluss der in dieser Klausel genannten Maßnahmen wird der Käufer innerhalb eines angemessenen Zeitraums unter der im Konto angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigt.
7. VERTRAGSABSCHLUSS
7.1. Mit dem Vertrag verpflichtet sich der Verkäufer, die vom Käufer bestellten und bezahlten Waren zu verkaufen und zu liefern, und der Käufer verpflichtet sich, die Waren zu bezahlen und die Lieferung der Waren anzunehmen.
7.2. Der Käufer kann die Waren kaufen, indem er sich im Online-Shop registriert (ein Konto einrichtet) oder indem er sich nicht registriert, aber die für die Bestellung der Waren erforderlichen Daten angibt: Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
7.3. Die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer kann für die Übermittlung von Nachrichten informativer Art verwendet werden, die für die Abwicklung der Warenbestellung erforderlich sind. Der Käufer erklärt sich außerdem damit einverstanden, dass die Kaufdokumente für die Waren (z. B. Rechnungen mit Mehrwertsteuer) dem Käufer an die vom selbigen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden. Rechnungen für die Mehrwertsteuer in Papierform werden dem Käufer nicht zugesandt.
7.4. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die für die Bestellung angegebenen Daten genau, richtig und vollständig sind. Ändern sich die vom Käufer bei der Registrierung im Online-Shop (Einrichtung eines Kontos) angegebenen Daten, muss der Käufer diese unverzüglich aktualisieren. Der Verkäufer haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Käufer und/oder Dritten dadurch entstehen, dass der Käufer unrichtige und/oder unvollständige Daten angibt oder es unterlässt, die Daten zu ändern und zu aktualisieren, wenn sie sich ändern.
7.5. Bei einer Bestellung muss der Käufer die Waren, die Menge der Waren und die Art der Lieferung der Waren auswählen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zustimmen (wenn der Käufer den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmt, sollte er die Waren nicht kaufen).
7.6. Der Käufer hat die Waren gemäß dem in Abschnitt 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verfahren zu bezahlen.
7.7. Sobald der Käufer alle Schritte der Warenbestellung abgeschlossen hat, von denen der letzte die Bezahlung der Waren ist, wird davon ausgegangen, dass der Käufer und der Verkäufer eine Kaufbeziehung eingegangen sind und einen Vertrag geschlossen haben.
7.8. Der Verkäufer bestätigt die Bestellung der Waren und stellt die grundlegenden Bestellinformationen zur Verfügung, indem er dem Käufer eine Mitteilung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse schickt.
7.9. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß dem in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verfahren erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass der Verkäufer in Ausnahmefällen die Bestätigung eines Auftrags für die Waren verweigern oder einen bestätigten Auftrag für die Waren widerrufen und stornieren kann, indem er dem Käufer alle für die Waren und den Versand der Waren gezahlten Beträge zurückerstattet, wenn der Verkäufer aus objektiven Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, nicht in der Lage ist, den Auftrag auszuführen, oder wenn die Ausführung eines Auftrags für den Verkäufer einen unangemessenen Zeitaufwand bedeuten würde. Der Käufer wird unverzüglich über die Beendigung oder Stornierung der Ausführung des Auftrags oder die Stornierung der Bestätigung sowie über die Änderung des Liefertermins der Waren unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse informiert. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Käufer unverzüglich über jede Änderung des Liefertermins der Waren zu informieren und einen neuen Liefertermin für die Waren zu vereinbaren. Ist der Käufer mit dem geänderten Liefertermin für die Waren nicht einverstanden, wird der Auftrag storniert und der Käufer erhält den für die Waren und deren Lieferung gezahlten Betrag vollständig zurück.
7.10. Wenn der Käufer einen Auftrag beginnt, ihn aber nicht abschließt, d.h. keine Zahlung leistet, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen.
7.11. Ein Käufer mit einem gültigen Konto kann seine Bestellhistorie einsehen, indem er sich in seinem Konto anmeldet. Die Waren sind nicht Gegenstand eines Vorbehalts. Die Waren werden erst zum Zeitpunkt des Kaufs in den Bilanzen abgeschrieben. Der Kauf eines der letzten Artikel kann zu einer längeren Produktionszeit führen. Während die Zahlung bearbeitet oder das Produkt konfiguriert wurde, könnte es einem anderen Kunden gelingen, das letzte Produkt zu kaufen.
8. BEZAHLUNG DER WAREN
8.1. Der für die Waren geltende Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung für die Waren angegebene Preis.
8.2. Die Preise der Waren, einschließlich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern, soweit anwendbar, werden in Euro angegeben. Der im Online-Shop angegebene Preis für die Waren enthält keine Lieferkosten. Die Lieferkosten für die Waren werden angegeben, nachdem der Käufer den spezifischen Ort und die Art der Lieferung der Waren ausgewählt hat. Zölle sind ebenfalls nicht enthalten. Die Zölle sind vom Käufer zu entrichten und alle Unterlagen sind von diesem aufzubewahren.
8.3. Sofern für eine bestimmte Ware nicht anders angegeben, trägt der Käufer die Lieferkosten für die Ware.
8.4. Der Käufer kann die Ware auf eine der folgenden Arten bezahlen: über Paysera (Paysera LT, UAB), per Banküberweisung, Mollie-Geldsammelsystem oder per Ratenzahlung (durch Auswahl der Leasingdienste von AB Šiaulių bankas.
Angaben des Verkäufers für die Zahlung per Banküberweisung:
Beneficiary: UAB Tukas EV
Code der juristischen Person: 304855035
Bankkonto-Nr:LT947300010155377135
Bank: Swedbank
SWIFT-Code: HABALT22
Zweck der Zahlung: die Angabe der Bestellnummer ist obligatorisch
8.5. Die Kreditkartendaten des Käufers werden nicht gespeichert, daher ist der gesamte Zahlungsvorgang absolut sicher.
8.6. Der Auftrag wird bestätigt und beginnt, wenn die Zahlung für die Waren beim Verkäufer eingegangen ist (wenn die Zahlung auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben ist).
9. LIEFERUNG VON WAREN
9.1. Die Waren werden europaweit an die in der Bestellung des Käufers angegebene Adresse geliefert.
9.2. Der Preis und der Zeitpunkt der Lieferung der Waren sind in den Warenbeschreibungen oder bei der Festlegung des Lieferorts und der Liefermethode durch den Käufer angegeben. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass unter unvorhergesehenen und objektiven Umständen das Lieferdatum der Waren von den in den Warenbeschreibungen angegebenen Daten abweichen kann. In einem solchen Fall verpflichtet sich der Verkäufer, sich unverzüglich mit dem Käufer in Verbindung zu setzen, um den Liefertermin und andere mit der Lieferung zusammenhängende Fragen zu vereinbaren. Stimmt der Käufer dem neuen Liefertermin nicht zu, wird der Auftrag storniert und der Käufer erhält den für die Waren gezahlten Betrag zurück.
9.3. Die Waren werden den Käufern über einen Kurierdienst oder Transportunternehmen geliefert, die im B2B- und B2C-Bereich tätig sind und unsere Waren sicher transportieren können.
9.4. Der Verkäufer ist in jedem Fall von der Haftung für die Nichteinhaltung der Lieferbedingungen für die Waren befreit, sofern die Waren aufgrund des Verschuldens des Käufers oder aufgrund höherer Gewalt nicht oder nicht rechtzeitig an den Käufer geliefert werden.
9.5. Die Waren dürfen nur vom Käufer, seinem gesetzlichen Vertreter oder der vom Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Person vom Verkäufer entgegengenommen werden.
9.6. Für den Fall, dass die Waren an die in der Bestellung angegebene allgemeine Adresse zu liefern sind, erklärt sich der Käufer hiermit einverstanden, dass die Waren mit der tatsächlichen Lieferung an die angegebene allgemeine Adresse als geliefert gelten, auch wenn die Waren von einem Dritten angenommen werden. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren geht das gesamte Risiko in Bezug auf die Waren vom Verkäufer auf den Käufer über, auch wenn die Waren an einen Dritten geliefert wurden (bei Annahme durch den Käufer an der im Auftrag angegebenen allgemeinen Adresse).
9.7. Zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren ist der Käufer verpflichtet, den Zustand der Warensendung zusammen mit der Person, die die Waren liefert, zu überprüfen. Sobald der Käufer ein Dokument unterzeichnet hat, das die Übergabe der Sendung belegt (z. B. einen Mehrwertsteuer-Frachtbrief oder ein anderes Dokument, das die Übergabe der Sendung belegt), gilt die Sendung als in gutem Zustand übergeben. Stellt der Käufer fest, dass die Verpackung der gelieferten Sendung beschädigt ist oder Waren fehlen, ist er verpflichtet, dies im Dokument über die Lieferung und die Annahme der Sendung zu vermerken und in Anwesenheit der Person, die die Warensendung abliefert, einen formlosen Bericht über die Beschädigung der Sendung auszufertigen. Unterlässt der Käufer die Prüfung der Sendung und die Erstellung eines Schadensprotokolls in der vorgeschriebenen Form, so ist der Verkäufer von der Haftung für Schäden an den Waren befreit, sofern diese Schäden auf eine Beschädigung der Verpackung und/oder Mängel an den Waren zurückzuführen sind.
10. GEWÄHRLEISTUNGEN FÜR WAREN
10.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer Waren von hoher Qualität zu verkaufen.
10.2. Gesetzliche Gewährleistung: Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren gilt für die Waren eine Gewährleistung:
a) Für B2C-Kunden - eine Qualitätsgarantie von 2 (zwei) Jahren, sofern in den geltenden Rechtsvorschriften nichts anderes festgelegt ist.
b) Für B2B-Kunden - eine Qualitätsgarantie von 1 (einem) Jahr, sofern in den geltenden Rechtsvorschriften nichts anderes festgelegt ist.
10.3. Die Qualitätsgarantie für die Waren erstreckt sich nicht auf Schäden oder sonstige Mängel an den Waren, die nicht auf ein Verschulden des Verkäufers oder des Herstellers der Waren zurückzuführen sind. Die Gewährleistung gilt nicht, wenn die Mängel oder Schäden an den Waren durch Fahrlässigkeit oder Nachlässigkeit, durch äußere Einflüsse, durch natürliche Abnutzung, durch unsachgemäße Installation oder durch eine andere als die vom Hersteller der Waren vorgeschriebene oder übliche Verwendung und Wartung verursacht worden sind. Der Verkäufer macht den Käufer darauf aufmerksam, dass bestimmte Mängel oder Funktionsstörungen durch unsachgemäße Installation, Verwendung oder Wartung verursacht werden können, und der Käufer verpflichtet sich, die in der Gebrauchsanweisung für die Waren angegebenen Installations-, Verwendungs- und sonstigen Anforderungen einzuhalten.
10.4. Die Verpackung der Waren muss bis zum Ende der Gewährleistungsfrist aufbewahrt werden. Für die Rücksendung der Waren dürfen die Waren nur in den für sie vorgesehenen Kartons (wie vom Käufer erhalten) verpackt werden.
11. ERSATZ, RÜCKGABE MANGELHAFTER WAREN
11.1. Entsprechen die Waren nicht den Qualitätsanforderungen, hat der Käufer das Recht, gemäß dem in der Gesetzgebung der Republik Litauen festgelegten Verfahren die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Qualität der Waren, eine angemessene Minderung des Warenpreises zu verlangen oder den Vertrag einseitig zu kündigen. In einem solchen Fall muss der Käufer dem Verkäufer ein Dokument vorlegen, das den Kauf der Waren bestätigt.
11.2. Um die ordnungsgemäße Beschaffenheit der Waren zu gewährleisten, hat der Käufer das Recht, nach seiner Wahl die Nachbesserung oder den Ersatz der Waren zu verlangen, es sei denn, dass es nicht möglich ist, die Anforderung zu erfüllen, oder dass dem Verkäufer im Vergleich zu den Kosten für die Erfüllung der anderen Anforderung unverhältnismäßig hohe Kosten entstehen würden, wobei alle Umstände zu berücksichtigen sind, einschließlich des Wertes der Waren in einem mangelfreien Zustand, der Bedeutung des Mangels/der Nichtkonformität der Waren und der Frage, ob die Anwendung einer anderen Forderung keine Unannehmlichkeiten für den Käufer verursachen würde.
11.3. Der Verkäufer hat das Recht, die Gewährleistung der ordnungsgemäßen Beschaffenheit der Ware zu verweigern, wenn die Ware nicht repariert oder ersetzt werden kann oder wenn dem Verkäufer unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich des Wertes der Ware in mangelfreiem Zustand und der Bedeutung des Mangels/der Nichtkonformität, dadurch unverhältnismäßige Kosten entstehen würden.
11.4. Der Käufer ist berechtigt, eine anteilige Minderung des Warenpreises zu verlangen oder den Vertrag zu kündigen, wenn:
11.4.1. Der Verkäufer die Ware nicht repariert oder ersetzt hat, oder die Reparatur oder der Ersatz der Ware nicht den Anforderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der geltenden Gesetzgebung der Republik Litauen entspricht, oder der Verkäufer sich geweigert hat, die ordnungsgemäße Qualität der Ware gemäß Ziffer 11.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu gewährleisten;
11.4.2. Der Mangel an den Waren trotz der Versuche des Verkäufers, die ordnungsgemäße Qualität der Waren sicherzustellen, aufgetreten ist;
11.4.3. Der Mangel an den Waren wesentlich ist;
11.4.4. Der Verkäufer erklärt hat oder aus den Umständen hervorgeht, dass er die ordnungsgemäße Qualität der Waren nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums sicherstellen kann oder dass dies für den Käufer mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist.
11.5. Der Käufer ist nicht berechtigt, den Vertrag zu kündigen, wenn der Mangel an den Waren geringfügig ist.
11.6. Um die in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Rechte auszuüben, muss der Käufer dem Verkäufer die Nichtübereinstimmung der Waren mit den Qualitätsanforderungen spätestens innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung der Nichtübereinstimmung mitteilen.
11.7. Reparatur oder Ersatz der Waren:
11.7.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Waren in dem in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fall innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer den Verkäufer schriftlich über die mangelhafte Qualität der Waren informiert hat, kostenlos repariert oder ersetzt werden.
11.8. Preisminderung und Beendigung des Vertrages:
11.8.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, dafür Sorge zu tragen, dass die Minderung des Warenpreises in dem in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Fall in einem angemessenen Verhältnis zu der Minderung des Wertes der Ware im Vergleich zu dem Wert steht, den die Ware ohne die Mängel gehabt hätte;
11.8.2. Der Käufer übt sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag in dem in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fall aus, indem er dem Verkäufer eine Erklärung vorlegt, in der er seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag zum Ausdruck bringt;
11.8.3. Bei Beendigung des Vertrages durch den Käufer:
11.8.3.1. Der Käufer muss die Waren auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückgeben;
11.8.3.2. Nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder des vom Käufer vorgelegten Nachweises, dass die Waren versandt wurden, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer den für die Waren gezahlten Preis innerhalb von höchstens vierzehn Tagen zu erstatten.
12. WIDERRUFSINFORMATION
12.1. Recht auf Widerruf: Der Käufer hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die bestellte Ware erhalten hat.
12.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren. Der Käufer kann das den Bedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular (Anlage 1) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
12.3. Folgen des Widerrufs:
12.3.1. Mit der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer erlöschen die Verpflichtungen der Vertragsparteien zur Erfüllung des Vertrags;
12.3.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer alle vom Käufer gezahlten Beträge, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Käufers beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der Bezahlung der Waren eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer hierdurch zusätzliche Kosten entstehen;
12.3.3. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Käufer die Mehrkosten zu erstatten, die dadurch entstehen, dass der Käufer ausdrücklich eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste übliche Versandart gewählt hat;
12.3.4. Der Verkäufer kann die vom Käufer gezahlten Beträge erst zurückerstatten, wenn die Waren an den Verkäufer zurückgesandt wurden oder wenn der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass die Waren an den Verkäufer gesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist;
12.3.5. Der Käufer hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er dem Verkäufer den Widerruf mitteilt, an den Verkäufer zu versenden oder zu übergeben.
12.3.6. Der Käufer haftet im Falle der Rücksendung der Ware, wie in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen, nur für die Wertminderung der Ware, die durch Handlungen verursacht wurde, die nicht notwendig sind, um die Art, die Eigenschaften und die Leistung der Ware zu bestimmen, jedoch muss die zurückgesendete Ware in einwandfreiem Zustand sein, in der ursprünglichen, sauberen und ordentlichen Verpackung, mit den Etiketten, Schutzmaßnahmen, in einem vollständigen Satz, mit allen Beilagen, wenn solche Beilagen beigefügt sind (z.B., Gebrauchsanweisung, sonstige Unterlagen), ohne Beeinträchtigung des verkehrsfähigen Aussehens oder der Eigenschaften, und unbenutzt.
12.3.7. Der Verkäufer hat das Recht, die Annahme der vom Käufer zurückgesandten Waren gemäß dem in diesem Abschnitt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Verfahren zu verweigern, wenn die zurückgesandten Waren aufgrund von Handlungen des Käufers, die für die Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Leistungsmerkmale der Waren nicht erforderlich sind, nicht den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Anforderungen entsprechen.
12.4. Das Recht des Käufers zum Rücktritt vom Vertrag besteht nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
12.5. Das in diesem Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehene Widerrufsrecht gilt nicht für einen Käufer, der nach geltendem Recht nicht als Verbraucher gilt, d.h. für einen Käufer, der die Waren zu Zwecken seines Geschäfts, Gewerbes, Handwerks oder Berufs kauft.
13. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
13.1. Der gesamte Inhalt des Online-Shops, einschließlich aller Texte, Grafiken, Bilder, Fotografien, Filmmaterialien oder visuellen Materialien/Aufnahmen, Marken, Logos, anderer Bildmarken, Illustrationen und der grafischen Gestaltung des Online-Shops, des Software-Codes und/oder einzelner Teile des Vorgenannten, der Domains und anderer Elemente (im Folgenden bezeichnet als Inhalt), gilt als geistiges Eigentum des Verkäufers oder eines Dritten und ist durch die geltenden Gesetze zum Urheberrecht und geistigen Eigentum geschützt.
13.2. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er durch die Nutzung des Online-Shops und den Kauf der Waren keine Rechte am Inhalt erwirbt und den Inhalt nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen darf.
13.3. Der Käufer, der die geistigen Eigentumsrechte des Verkäufers oder Dritter verletzt, ist zum Ersatz des Schadens verpflichtet, der durch diese Verletzung entsteht.
14. WARENBEWERTUNGEN
14.1. Nach der Registrierung eines Kontos oder dem Kauf der Waren hat der Käufer das Recht, die gekauften Waren zu bewerten, indem er seine Bewertung im Bewertungsbereich des Online-Shops hinterlässt.
14.2. Um eine Bewertung zu hinterlassen, muss der Käufer die Sterne anklicken, die für die Qualität stehen (wenige Sterne - schlechte Qualität, viele Sterne - gute Qualität) und eine Bewertung in dem entsprechenden Feld schreiben.
14.3. Die im Online Store hinterlassenen Bewertungen werden veröffentlicht. Die besten Bewertungen stehen ganz oben und die schlechtesten ganz unten.
14.4. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle positiven und negativen Bewertungen zu veröffentlichen, die von Käufern über die gekauften Waren abgegeben werden. Der Verkäufer kann einseitig beschließen, die Anzeige aller Bewertungen zu deaktivieren. Der Verkäufer kann eine Bewertung mit dem Einverständnis der Person, die die Bewertung abgegeben hat, korrigieren oder löschen, wobei das Einverständnis mündlich oder schriftlich (per Telefon, E-Mail usw.) eingeholt werden kann.
14.5. Der Verkäufer verpflichtet sich, bei der Sammlung und Veröffentlichung von Bewertungen der Käufer die Anforderungen der geltenden Gesetzgebung, dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie einzuhalten.
15. HAFTUNG
15.1. Die Parteien haften für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder dem geltenden Recht festgelegten Verfahren.
15.2. Die Partei, deren Handlung/Unterlassung der anderen Partei einen Schaden zufügt, ist verpflichtet, der anderen Partei den von ihr erlittenen unmittelbaren Schaden zu ersetzen, sofern in den einzelnen Klauseln der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in den anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorgesehen ist.
15.3. Der Verkäufer ist von jeglicher Haftung befreit, wenn der Käufer einen Schaden erleidet, der darauf zurückzuführen ist, dass der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und/oder andere Informationen, die dem Käufer in der Beschreibung bestimmter Waren im Online-Shop zur Verfügung gestellt werden, nicht gelesen hat, obwohl er die Möglichkeit dazu hatte.
15.4. Die Parteien haften nicht für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn sie nachweisen können, dass die Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist im Sinne des geltenden Rechts zu verstehen. Eine Vertragspartei, die aufgrund höherer Gewalt an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehindert ist, muss die andere Vertragspartei unverzüglich, spätestens jedoch 3 (drei) Geschäftstage nach dem Auftreten oder der Feststellung dieser Umstände, schriftlich informieren.
16. BEREITSTELLUNG VON INFORMATIONEN
16.1. Benachrichtigungen über die Ausführung der Bestellung des Käufers werden an die vom Käufer angegebene E-Mail- und/oder Telefonnummer gesendet. Der Verkäufer haftet nicht, wenn der Käufer die gesendeten Informationen oder Bestätigungsnachrichten aufgrund der Internetverbindung, von Netzstörungen der E-Mail-Dienstleister, von Nachrichten, die in den SPAM-Katalog aufgenommen wurden, oder von falschen Angaben des Käufers nicht erhält.
16.2. Der Käufer kann alle Mitteilungen, Reklamationen, Anträge und Fragen an den Verkäufer über die in Ziffer 1.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontakte richten.
17. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
17.1. Der Verkäufer hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu erweitern. Sofern nicht anders angegeben, werden die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Käufern im Online-Shop mitgeteilt und treten unmittelbar nach ihrer öffentlichen Bekanntgabe im Online-Shop in Kraft. Wenn der Käufer mit den neuen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, sollte er den Online-Shop nicht mehr besuchen und/oder die Waren nicht mehr kaufen.
17.2. Die aktuelle und gültige Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer im Online-Shop abrufbar. Für die jeweilige Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
18. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
18.1. Der Online-Shop kann Links zu anderen Websites und Inhalten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Der Käufer nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer keine Haftung für den Inhalt von Dritten übernimmt. Ein Link vom Online-Shop zu solchen Inhalten impliziert keine Billigung oder Haftung seitens des Verkäufers.
18.2. Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Kauf von Waren gilt das Recht der Republik Litauen. Alle Streitigkeiten/Unstimmigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen und/oder den verkauften Waren ergeben, werden von den zuständigen Gerichten der Republik Litauen entschieden und an diese verwiesen.
18.3. Der Verkäufer kann alle seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne die Zustimmung des Käufers, der ein Verbraucher (im Sinne des geltenden Rechts) ist, abtreten, vorausgesetzt, dass eine solche Abtretung die Stellung des Käufers aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigt und die ihm gewährten Garantien nicht schmälert. Der Käufer darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers abtreten oder übertragen, und jede nicht genehmigte Abtretung solcher Rechte und Pflichten ist nichtig.
18.4. Wird eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach geltendem Recht für ungültig erklärt, so bleiben die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin gültig, es sei denn, die ungültigen Bestimmungen machen die Durchführung der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen praktisch unmöglich. Sollte eine Bestimmung oder ein Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden oder die Parteien nicht mehr binden, so werden die Parteien nach bestem Wissen und Gewissen verhandeln und die betreffende Bestimmung durch eine andere ersetzen, die der Absicht der Parteien so nahe wie möglich kommt.
18.5. Eine Verzögerung, Unterlassung oder ein Versäumnis einer der Vertragsparteien bei der Ausübung ihrer Rechte oder Rechtsbehelfe gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem geltenden Recht gilt nicht als Verzicht oder Duldung des Ereignisses, das zu diesem Recht oder Rechtsbehelf geführt hat.
18.6. Wenn der Käufer eine Beschwerde gegen den Verkäufer hat, kann er diese schriftlich an [email protected] schicken. Der Verkäufer verpflichtet sich, auf solche Ansprüche des Käufers innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der Anfrage des Käufers zu reagieren. Wenn Sie ein Verbraucher (im Sinne des geltenden Rechts) sind, haben Sie auch das Recht, Ihren Streitfall zu lösen, indem Sie sich an die staatliche Behörde für den Schutz der Verbraucherrechte der Republik Litauen wenden (Vilniaus st. 25, 01402 Vilnius, Republik Litauen, E-Mail: [email protected], Tel. Nr.: 852626751, Website: www.vvtat.lt) oder sich an die dortigen Niederlassungen wenden oder das Antragsformular auf der EGS-Plattform ausfüllen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LT.
Anlage 1
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR FÜR FERNABSATZVERTRÄGE
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
Bestimmt für:
UAB Tukas EV
Code der juristischen Person: 304855035
Anschrift: Eišiškių pl. 8A, LT-02184 Vilnius, Republik Litauen
E-Mail-Adresse: [email protected]
Ich erkläre hiermit meinen Rücktritt vom Vertrag über den Kauf und Verkauf dieser Waren:
Bestellnummer und Datum:
Vor- und Nachname des Nutzers:
Geburtsdatum des Nutzers:
E-Mail-Adresse, Telefonnummer des Nutzers:
Unterschrift des Nutzers:
Datum:
